Jedna kontrola

Kiedy Hahaspin Casino poprosi mnie o weryfikację?

Zanim wypłata ruszy, przepisy licencji wymagają potwierdzenia tożsamości, a Hahaspin Casino zwykle zamyka tę kontrolę w ciągu 6 godzin.

Zacznij weryfikację teraz

Licencja Malta Gaming AuthorityMGA/B2C/242/2009 — pełna regulacja europejska od 2009 roku

Przed wypłatą

Spokojna wypłata po krótkim sprawdzeniu

Gdy wypłata czeka, największa obawa dotyczy czasu kontroli — sześć wierszy odpowiada na nią bez owijania.

Kto sprawdza

Hahaspin Casino Ltd.

Pod jaką licencją

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/242/2009

Czas trwania

6 godzin

Kiedy obowiązkowa

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą

Pytania o kontrolę

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Krótka instrukcja

Jak uniknąć poprawki przy weryfikacji?

Zanim wyślesz pierwszy plik, warto wiedzieć, że Hahaspin Casino sprawdza trzy dokumenty po kolei.

Pliki pod ręką

Gdy zalogujesz się po raz pierwszy, sprawdź zakładkę z dokumentami — prośba może przyjść już przy rejestracji albo przy pierwszej wpłacie, dlatego warto mieć pliki pod ręką.

Ostre zdjęcie bez odblasków

Za pierwszym razem wgraj zdjęcie dowodu osobistego lub paszportu: całe cztery rogi, ostre światło, bez odblasków i zasłoniętych danych.

Rachunek z adresem

Kiedy przyjdzie pora na adres, wyślij rachunek lub wyciąg z ostatnich tygodni, na którym widać imię, nazwisko i pełny adres.

Ile czekać na wynik?

Po wysłaniu obu plików czekaj na wiadomość e-mail; jeśli coś będzie nieczytelne, zespół poprosi o jedną poprawkę, a nie o całą teczkę.

Cztery pozycje

Komplet bez drugiego podejścia

Po przeczytaniu tej tabeli będziesz wiedzieć, co dokładnie musi być widoczne na każdym zdjęciu.

Dowód osobisty lub paszport

Co potwierdzaTwoją tożsamość i wiek

Co widoczneImię, nazwisko, numer i zdjęcie

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzaMiejsce, w którym mieszkasz

Co widoczneAdres, imię i data wystawienia

Zrzut ekranu z metodą płatności

Co potwierdzaTwoją metodę wpłat i wypłat

Co widoczneNazwa metody i jej właściciel

Nie odrzucenie, a brak czytelnego kadru

Data minęła, więc dokument wraca. Dowód po terminie ważności nie potwierdza już tożsamości, bo system sprawdza datę na zdjęciu, a nie Twoje dane. Wgraj skan nowego dokumentu z ważną datą Sprawdź termin przed zrobieniem zdjęcia

Dlaczego litera w nazwisku ma znaczenie? Nazwisko zapisane inaczej niż w umowie rachunku budzi wątpliwość, czy konto należy do tej samej osoby. Poproś bank o pisemne potwierdzenie danych Doślij dokument z pełnym imieniem i nazwiskiem

Cały kadr zamiast fragmentu. Przycięta krawędź albo odblask zasłaniają pole, którego nie da się odczytać, więc zdjęcie wraca bez komentarza. Połóż dokument na płaskim, jasnym stole Uchwyć całe tło bez cienia ręki

Spokojna rozmowa o źródle środków

W chwili uzyskania licencji Malta Gaming Authority, numer MGA/B2C/242/2009, Hahaspin Casino Ltd. przyjęło obowiązek sprawdzania pochodzenia środków. To powtarzalny krok każdego licencjonowanego operatora, nie podejrzenie wobec Ciebie.

Zależnie od Twojej sytuacji możemy poprosić o jeden z poniższych dowodów.

wyciąg z rachunku bankowego
umowa o pracę lub zaświadczenie o zarobkach
rozliczenie roczne podatku
potwierdzenie sprzedaży nieruchomości
dokument potwierdzający spadek lub darowiznę

Spokojny przebieg

Momenty, w których pojawia się prośba

Przestajesz się zastanawiać, czemu prośba przyszła właśnie teraz, a nie przy rejestracji.

Wyższy limit, nowa prośba

Podniesienie limitu depozytowego oznacza większe ryzyko, dlatego prosimy wtedy o skan dowodu i potwierdzenie adresu.

Dopasuj dane do dokumentu

Gdy adres w profilu różni się od adresu na rachunku, prosimy o dokument, który wyjaśni tę rozbieżność.

Pierwsza wypłata i kontrola

Pierwsza wypłata uruchamia pełną kontrolę, bo licencja wymaga jej najpóźniej w tym momencie, zanim środki opuszczą konto.

Nietypowo duża kwota

Kwota wyraźnie odbiegająca od Twoich wcześniejszych wpłat skłania nas do pytania o źródło środków i krótkiego wyjaśnienia.

Gdy czekasz na wypłatę

Co gracz chce wiedzieć o sprawdzeniu konta?

Po tej lekturze wiesz, czego spodziewać się po kontroli i jak ją przejść.

Czy zdjęcie dowodu z telefonu wystarczy do weryfikacji?+

Tak, zdjęcie zrobione telefonem jest zwykle akceptowane, jeśli wszystkie rogi dokumentu są widoczne, a dane czytelne. Zdjęcie musi być ostre i bez odblasków, bo rozmyty kadr wraca do poprawy i wydłuża całą kontrolę.

Ile trwa sprawdzanie dokumentów w Hahaspin Casino?+

Standardowo weryfikacja kończy się w ciągu 6 godzin od kompletnego zgłoszenia. Czas liczy się od chwili, gdy zespół otrzyma wszystkie trzy dokumenty, a nie od pierwszego wysłanego pliku. Braki w zestawie zatrzymują bieg tego terminu.

Czy po jakimś czasie poprosicie mnie o te same papiery ponownie?+

Nie, raz potwierdzona tożsamość nie wymaga powtarzania tej samej procedury przy każdej wypłacie. Nowe przesłanie może się pojawić jedynie wtedy, gdy dokument straci ważność albo zmienią się Twoje dane. Wtedy prośba przychodzi na adres e-mail przypisany do konta.

Pod jakim nadzorem działa Hahaspin Casino i jaki ma numer licencji?+

Operatorem jest Hahaspin Casino Ltd. z siedzibą przy Level 4, Portomaso, St Julian's, a nadzór sprawuje Malta Gaming Authority. Numer licencji to MGA/B2C/242/2009, a firma działa na rynku od 2009 roku pod numerem C-64396.

Kiedy najpóźniej muszę przejść weryfikację przed wypłatą?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo tak nakazuje licencja. Kasyno może jednak poprosić o dokumenty wcześniej, już przy rejestracji lub przy pierwszym depozycie. Warto więc mieć komplet przygotowany, zanim zlecisz przelew na swoje konto.

Czy moje dokumenty są bezpieczne, gdy wysyłam je przez stronę?+

Tak, przesłane pliki podróżują przez szyfrowanie 256-bit TLS, więc nikt postronny ich nie odczyta. Pliki ogląda wyłącznie zespół ds. weryfikacji, a sprawę danych opisuje kontakt pod adresem [email protected]. Pytania o sam przebieg kontroli kieruj na [email protected].